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Hilfe-Artikel

Schadenmeldungen verwalten

Mieter melden Schäden über die Mieter-App mit Foto. Halveo speichert alles, du entscheidest über die Reparatur.

  1. 1

    Mieter meldet mit Foto

    Mieter öffnet die Halveo-Mieter-App, beschreibt Schaden, fügt Foto und Standort hinzu.

  2. 2

    Du bekommst Push-Benachrichtigung

    Sofortige Info aufs Handy. Im Detail siehst du alle Infos.

  3. 3

    Status setzen

    Offen → In Bearbeitung → Erledigt. Der Mieter sieht den Status in seiner App.

  4. 4

    Beleg verknüpfen

    Wenn du Handwerker beauftragst, lade die Rechnung hoch und verknüpfe sie mit dem Schaden.

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