Question 1

Was ist Halveo?

Accepted Answer

Halveo ist eine Vermieter-Software für private Kleinvermieter mit 1 bis 30 Wohnungen. Sie verbindet drei Perspektiven: Vermieter (Verwaltung, Belege, Nebenkosten), Mieter (Mieterportal im Browser für Schadensmeldungen und Müll-Erinnerungen) und Steuerberater (schreibgeschützter Zugang zu den Unterlagen).

Question 2

Für wen ist Halveo geeignet?

Accepted Answer

Für private Vermieter mit 1 bis 30 Wohnungen, die ihre Vermietung selbst verwalten und keine teure Hausverwaltung beauftragen wollen. Wenn du mehr als 30 Einheiten hast, sag mir Bescheid - es gibt geplante Pro-Plus-Tarife.

Question 3

Ist Halveo schon live?

Accepted Answer

Ja. Halveo ist seit Mai 2026 für alle Vermieter verfügbar. Free-Tarif dauerhaft kostenlos für eine Wohnung. Solo und Pro monatlich kündbar.

Question 4

Funktioniert Halveo auf dem Handy?

Accepted Answer

Ja. Halveo läuft im Browser, auf Desktop, Tablet und Handy. Das Mieterportal lässt sich optional auf den Startbildschirm legen. Eine native App aus einem App Store gehört nicht zum heutigen Produkt.

Question 5

Welche Tarife gibt es?

Accepted Answer

Free (kostenlos, 1 Wohnung), Solo (9,90 EUR / Monat oder 95,88 EUR / Jahr, bis 10 Wohnungen) und Pro (24,90 EUR / Monat oder 239,90 EUR / Jahr, bis 30 Wohnungen).

Question 6

Kann ich jederzeit kündigen?

Accepted Answer

Ja. Beim Monatsabo kannst du jederzeit zum Ende des laufenden Monats kündigen. Beim Jahresabo läuft der Vertrag bis zum Ende der 12-monatigen Laufzeit, dann monatlich. Kündigung erfolgt mit einem Klick im Stripe-Customer-Portal.

Question 7

Gibt es eine Mindestlaufzeit?

Accepted Answer

Beim Monatsabo nein. Beim Jahresabo 12 Monate.

Question 8

Was passiert beim Tarifwechsel?

Accepted Answer

Ein Wechsel ist jederzeit sofort möglich. Beim Upgrade wird das bereits gezahlte Restguthaben anteilig auf den neuen Tarif angerechnet (über Stripe).

Question 9

Gibt es Rabatt-Codes für Early-Adopter?

Accepted Answer

Vereinzelt vergebe ich personalisierte Promo-Codes mit dauerhaftem Rabatt an Vermieter, die früh dabei sind. Schreib mich an, wenn du Interesse hast.

Question 10

Wie kann ich bezahlen?

Accepted Answer

Über Stripe per SEPA-Lastschrift, Kreditkarte oder anderen Stripe-Zahlungsmethoden. Es werden keine Kartendaten bei Halveo gespeichert.

Question 11

Sind die Halveo-Kosten steuerlich absetzbar?

Accepted Answer

Ja. Halveo ist als Verwaltungssoftware in der Regel als Werbungskosten bei Vermietungseinkünften nach § 9 Abs. 1 EStG absetzbar. Wie viel das konkret ausmacht, hängt von deinem persönlichen Steuersatz ab - im Zweifel klärt das dein Steuerberater.

Question 12

Kann ich die Halveo-Kosten auf die Mieter umlegen?

Accepted Answer

Nein. Verwaltungssoftware gehört nicht zu den umlagefähigen Betriebskosten nach der Betriebskostenverordnung. Die Kosten trägt der Vermieter - lassen sich aber als Werbungskosten steuerlich geltend machen.

Question 13

Welche Belege kann ich hochladen?

Accepted Answer

Alle vermietungsrelevanten Belege: Reparaturrechnungen, Bauhaus-Quittungen, Hausgeld-Abrechnungen, Versicherungs-Rechnungen, Notarkosten, Maklerprovisionen, Grundsteuerbescheide. Halveo ordnet automatisch eine Kategorie zu (Werbungskosten / Erhaltungsaufwand / Anschaffung). Unsichere Fälle legt dir Halveo zur Klärung vor, und jede Zuordnung kannst du ändern.

Question 14

Wo werden meine Daten gespeichert?

Accepted Answer

In der EU. Datenbank und Authentifizierung bei Supabase (Frankfurt-Region), Hosting bei Vercel mit Edge-Locations in der EU. Verschlüsselung TLS in Transit und AES-256 at Rest.

Question 15

Gibt es einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)?

Accepted Answer

Ja. Der AVV nach Art. 28 DSGVO wird automatisch bei Vertragsschluss abgeschlossen. Die aktuelle Version kann jederzeit unter halveo.de/halveo-avv-2026-04.pdf heruntergeladen werden.

Question 16

Wer hat Zugriff auf meine Daten?

Accepted Answer

Standardmäßig nur du selbst. Steuerberater bekommen einen schreibgeschützten Link, den du jederzeit widerrufen kannst. Halveo-Mitarbeiter haben nur in Ausnahmefällen (Support auf deine Anfrage) Zugriff. Datenbank-Isolation pro Organisation per Row Level Security.

Question 17

Hat Halveo Zugriff auf mein privates Postfach?

Accepted Answer

Nein. Du bekommst eine separate @inbox.halveo.de-Adresse, die du nur dort weitergibst wo du willst (z. B. an Versorger, Hausverwaltung, Versicherung). Halveo liest nur Mails, die an deine eigene @inbox.halveo.de-Adresse gesendet werden. Dein privates Postfach (z. B. bei Gmail, Outlook, mailbox.org) bleibt komplett unberührt.

Question 18

Was passiert bei Account-Löschung?

Accepted Answer

Nach Kündigung bleiben deine Daten 30 Tage zur Reaktivierung erhalten. Danach werden sie unwiderruflich gelöscht. Vor der Löschung kannst du alle Daten exportieren.

Question 19

Nutzt ihr Tracking oder Analytics?

Accepted Answer

Nur mit deiner Einwilligung und anonymisiert: Vercel Web Analytics und PostHog. PostHog läuft im cookielosen Modus in der EU-Cloud, die IP-Adresse wird verworfen, die Auslieferung geht über einen Proxy auf unserer eigenen Domain. Keine Werbenetzwerke, keine Drittanbieter-Tracker. Du kannst die Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Footer widerrufen.

Question 20

Kostet Halveo etwas für Steuerberater?

Accepted Answer

Nein. Der Vermieter zahlt für Halveo, der Steuerberater nutzt den Zugang kostenlos. Es ist auch kein eigener Account erforderlich.

Question 21

Was passiert, wenn der Zugangs-Token für den Steuerberater abläuft?

Accepted Answer

Der Vermieter generiert einen neuen Link.

Question 22

Kann der Steuerberater Daten bearbeiten?

Accepted Answer

Der Zugang ist schreibgeschützt. Der Steuerberater sieht alle Daten und kann sie als PDF, ZIP und Excel exportieren, im Tarif Pro zusätzlich als DATEV-EXTF-Buchungsstapel (Beta). Änderungen nimmt der Vermieter vor.

Question 23

Was kostet das Mieterportal für Mieter?

Accepted Answer

Nichts. Das Mieterportal ist für Mieter kostenlos. Dein Vermieter zahlt für Halveo, du nutzt das Portal im Browser ohne eigene Kosten.

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